Вы владеете бизнесом и подумываете о запуске партнерской программы? Или, быть может, вы контент-мейкер, пытающийся заработать на жизнь с помощью аффилиатного маркетинга?
Как бы то ни было, вы мыслите в правильном направлении! Индустрия партнерского маркетинга в настоящее время оценивается более чем в 17 миллиардов долларов. Эксперты прогнозируют, что к 2027 году эта цифра увеличится до $27 миллиардов.
Несмотря на радужные перспективы партнерского маркетинга, вам стоит всегда быть начеку. Подобно любой другой популярной и прибыльной отрасли, эта сфера привлекает мошенников, готовых поживиться за счет доверчивых людей и компаний.
По некоторым оценкам, 9% аффилиатов в партнерском маркетинге сталкиваются с обманом. На первый взгляд может показаться, что это немного, но в одном только 2020 году мошенники нанесли ущерб в 1,4 миллиарда долларов!
Причем от махинаций страдает не только бизнес.
В этой статье мы поговорим о том, с какими аферами в партнерском маркетинге сталкиваются компании и контент-мейкеры. Вы узнаете о самых распространенных мошеннических схемах — по 4 для каждой группы. Также мы разберем эффективные стратегии, которые помогут вам не попасться на крючок жуликов.
Перейдем к сути!
4 мошеннические схемы в партнерском маркетинге, о которых должны знать предприниматели
Начнем с разбора афер, с которыми могут столкнуться владельцы бизнеса и аффилиат-менеджеры при запуске партнерской программы.
1. Бот-трафик
Бот-трафик — это распространенная мошенническая схема, связанная с использованием автоматизированного программного обеспечения (ботов) для генерации фальшивых кликов, посещений и даже конверсий на сайте партнера. Таким образом злоумышленник увеличивает свои комиссионные доходы.
Эта афера вредит коммерсантам, поскольку полученные клики нельзя конвертировать в продажи. Иногда аффилиаты используют ботов для совершения покупок, а потом производят возврат денежных средств, но уже после получения партнерской комиссии.
Как избежать этой мошеннической схемы:
- Мониторьте трафик. Следите за посещаемостью сайта и другими ключевыми аналитическими показателями, чтобы выявить необычные закономерности, которые могут указывать на то, что партнер использует ботов. Например, быстрое и резкое увеличение показателя отказов — один из тревожных звоночков.
- Проверяйте посетителей. Используйте многофакторную аутентификацию и CAPTCHA, чтобы избежать ложных заказов от ботов.
2. Подмена файлов cookie (cookie dropping)
Подмена файлов cookie (cookie dropping) — еще один распространенный вид мошенничества, о котором должны знать предприниматели и аффилиат-менеджеры. Суть его заключается в незаконной подмене («подбрасывании») файлов cookie в браузере пользователя для получения вознаграждения за продажи, на которые аффилиат в действительности не повлиял.
Это очень скрытная схема. Сначала мошенники регистрируются в партнерской программе, как и все остальные люди.
Затем они тайно встраивают на своих сайтах партнерские файлы cookie, которые впоследствии попадают в браузер посетителя без его ведома. Если после этого человек совершит покупку у партнера, то мошенник получит комиссионные.
Такая практика не только незаконна, поскольку пользователь не соглашался использовать партнерский код, но и может подорвать доверие клиентов, увеличить расходы предприятия и обесценить влияние честных аффилиатов.
Как избежать этой мошеннической схемы:
- Анализируйте партнерский трафик. Используйте продвинутые инструменты для мониторинга партнерских программ, чтобы определять аномально высокое число конверсий у аффилиатов. Если обнаружили, что какой-то партнер привлекает гораздо больше людей, чем остальные — проверьте его.
- Проконтролируйте путь клиента. Следите за маршрутами пользователей и временными метками файлов cookie. При обнаружении расхождений, возможно, стоит проверить партнера (партнеров) и убедиться, что они не используют подмену.
3. Поддельные отзывы
Еще одна чрезвычайно распространенная форма мошенничества в партнерском маркетинге — фальшивые отзывы. Иными словами, кто-то притворяется, будто вы сказали что-то хорошее о его сайте или бренде.
Например, злоумышленники могут взять фотографию генерального директора компании и в Photoshop подписать к ней выдуманную цитату с одобрением их бренда. Их цель — завоевать доверие за счет хорошей репутации другой фирмы.
Дело в том, что их не волнует долгосрочная перспектива. Мошенникам лишь нужно, чтобы человек повелся на фальшивый отзыв и совершил покупку.
Подобные аферы существуют уже много лет. Один из самых распространенных вариантов — поддельные отзывы знаменитостей.
Как избежать этой мошеннической схемы:
- Работайте с надежными партнерами. Вы можете создать партнерскую программу с полноценным процессом рассмотрения заявок. Таким образом можно убедиться, что у потенциальных партнеров качественные сайты без признаков поддельных отзывов.
- Регулярно проверяйте Google и социальные сети. Ищите название вашего бренда и соответствующие хэштеги, чтобы видеть, не делает ли кто-то вводящие в заблуждение заявления или отзывы.
- Проверяйте аффилиатов. Время от времени проверяйте сайты и социальные сети партнеров, чтобы убедиться, что они следуют вашим рекомендациям и работают честно.
4. Тайпсквоттинг (захват URL)
Последняя мошенническая схема в нашем списке — это практика, известная как захват URL. Она опирается на ошибки, которые люди делают при наборе текста, поэтому ее также называют тайпсквоттингом.
Злоумышленник покупает URL, очень похожий по написанию на адрес другого авторитетного сайта, и рассчитывает на пользователей, которые ошибутся при вводе адреса и посетят именно его ресурс.
В качестве примера возьмем вымышленный сайт Shoes4less.com. Мошенник может приобрести адрес shoes4les.com. Обратите внимание на пропущенную букву "s" в слове "less".
После этого злоумышленник получается партнерский код для бренда, который он копирует. Все люди, которые допускают ошибку и набирают "les" вместо "less", попадают на поддельный сайт.
Здесь мошенник может использовать подмену cookie, о которой мы говорили ранее. Или же он может предоставить ссылку на сайт, к которой прикреплен его код. В любом случае, это неэтично и является мошенничеством, которого должны остерегаться все компании вне зависимости от отрасли.
Как избежать этой мошеннической схемы:
- Займите URL-адреса, похожие на ваши. В нашем примере компания должна зарегистрировать shoes4les и другие варианты, пока их не скупили мошенники.
- Сделайте свой сайт уникальным. Постарайтесь добавить на сайт элементы, которые невозможно и очень сложно повторить. Это поможет покупателям, которые случайно попадут на поддельную страницу.
4 мошеннические схемы, о которых должны знать аффилиаты
Теперь давайте сменим точку зрения и поговорим о мошеннических схемах, которых должны остерегаться аффилиаты при поиске программ и партнеров. Они встречаются гораздо чаще, чем вы думаете, так что будьте бдительны!
1. Фейковые эксперты
Если вы входите в число 4,74 миллиардов пользователей социальных сетей, то вы с большой долей вероятности сталкивались с фейковыми экспертами. Эти самопровозглашенные гуру любят делать видео и рекламу, в которой рассказывают о своих «совершенно секретных» стратегиях партнерского маркетинга.
Обычно они обещают раскрыть свои секреты, если вы сделаете что-то простое — например, подпишитесь на email-рассылку. На самом деле им лишь нужны ваши контактные данные, чтобы впоследствии попытаться продать вам практически бесполезный платный курс.
Как правило, подобные люди не являются экспертами. Если бы они действительно ими были, то вряд ли захотели бы всем подряд продавать свои секреты или тратить время на обучение вместо того, чтобы самостоятельно пользоваться своими «волшебными» приемами.
Как избежать этой мошеннической схемы:
- Всегда проводите исследование. Если вы увидели подобную рекламу и она вас заинтересовала, то для начала кое-что проверьте. Наберите в поисковике имя эксперта, название курса и варианты запросов со словами «обман» и «мошенничество».
- Ищите бесплатные курсы. В большинстве случаев все, что предлагают эти липовые эксперты в своих курсах (и даже больше), можно найти бесплатно. Посмотрите видео на YouTube, почитайте авторитетные блоги и поищите сайты о партнерском маркетинге, которые не обещают золотых гор и легкой прибыли.
2. «Платные» партнерские программы
Как правило, если кто-то из участников партнерской программы просит вас заплатить до начала работы, — скорее всего, вас пытаются обмануть.
Такие платформы часто обещают эксклюзивные маркетинговые каналы, аномально высокие комиссионные или продукты, которые партнер должен купить сам и впоследствии продать.
В реальности же бизнес лишь нагоняет хайпа и дает нереализуемые обещания, чтобы нажиться на начинающих и неопытных аффилиатах. Партнерам рассказывают о невероятно высоком потенциальном заработке, неограниченных возможностях для роста и быстром финансовом успехе. Разумеется, в итоге аффилиат не получит обещанного, но никто не вернет ему потраченные деньги.
Как избежать этой мошеннической схемы?
Не платите за участие в партнерской программе. Лучший способ избежать этого мошенничества — никогда не вносить аванс за подключение к партнерской программе. Авторитетные продавцы будут рады помочь вам начать работу бесплатно, поскольку вы будете рекламировать их товары или услуги. В конце концов, почему вы вообще должны платить кому-то за возможность рекламировать чужой бизнес?
3. Фейковые продукты или услуги
Еще один вид мошенничества, которого следует остерегаться, — поддельные продукты. Обычно его довольно легко распознать, но в последнее время он встречается все чаще и чаще. Мошенники создают сайты с несуществующими продуктами.
Они подключают партнерскую программу и позволяют неосведомленным аффилиатам продвигать их бренд. Их цель — через партнера убедить человека посетить мошеннический сайт и совершить покупку.
В большинстве случаев злоумышленник некоторое время будет кормить завтраками и оправдываться перед клиентами и партнерами вместо того, чтобы предоставить обещанные продукты и комиссионные.
К тому времени, когда люди поймут, что происходит, мошенник уже удалит сайт и оставит себе все незаконно нажитое.
Как избежать этой мошеннической схемы?
- Ищите «красные флаги». Если компания предлагает товар или услугу на условиях, которые кажутся слишком заманчивыми, чтобы быть правдой, — вероятнее всего, вас пытаются обмануть.
- Прочитайте условия и положения партнерской программы. Прежде чем стать аффилиатом, ознакомьтесь с партнерским соглашением. Определите, нет ли в нем потенциальных лазеек или неясных формулировок, направленных на получение выгоды продавцом.
- Проведите исследование. Изучите других партнеров компании и узнайте, добились ли они успеха. Если в чем-либо сомневаетесь, свяжитесь с ними и спросите напрямую.
4. Приманка и подмена
Наш список самых распространенных угроз для аффилиатов замыкает так называемая «приманка и подмена». Это обманная тактика мошенников, при которой партнеру изначально обещают определенную ставку комиссионных, а после нескольких продаж она внезапно меняется.
Изменение может быть явным: злоумышленник обещает комиссию 10%, а затем меняет ее на 3%. Также могут использоваться «скрытые платежи», которые уменьшают количество денег, получаемых за продажу. Если вам обещают 10%, а с каждой продажи взимается 25%, то на самом деле вы получаете не 10% комиссионных.
Компании, замешанные в подобной деятельности, активно обманывают партнеров, не предоставляя им обещанных вознаграждений.
Как избежать этой мошеннической схемы?
- Как и в случае с фейковыми товарами, лучшее, что можно сделать в этом случае — изучить условия и положения партнерской программы. Обязательно попросите копию договора и внимательно прочитайте его. Затем распечатайте его, чтобы у вас была бумажная копия на случай, если компания попытается изменить соглашение. При таком исходе наличие оригинала договора поможет решить проблемы в суде.
- Следите за своими комиссионными. Не рассчитывайте на то, что аффилиат-менеджеры будут отслеживать ваши продажи. Самостоятельный учет даст вам возможность сравнить партнерские выплаты, что позволит легко определить, получаете ли вы столько, сколько вам было обещано.
Итоги
Индустрия партнерского маркетинга процветает, предлагая прекрасные возможности как для бизнеса, так и для контент-мейкеров. Однако, как и любая другая прибыльная сфера, она также привлекает массу недобросовестных людей, которые занимаются мошенничеством.
В этой статье мы рассмотрели эту проблему как со стороны аффилиатов, так и со стороны компаний. Вы познакомились с самыми распространенными мошенническими схемами и эффективными стратегиями, которые помогут их избежать.
Вне зависимости от того, запускаете ли вы партнерскую программу для своего бизнеса или сами являетесь контент-мейкером в поиске хороших предложений, представленная в этой статье информация должна помочь вам избежать проблем в сфере аффилиатного маркетинга.